Última actualización: 6 de agosto de 2026
La presente política describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el sitio www.timpest.com y que interactúan con los servicios disponibles en él, en particular el formulario de contacto. La política se ofrece de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «RGPD»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Mazzoni Mario Eredi S.r.l., con domicilio social en Via Isonzo n.º 28, 34070 Mossa (GO), Italia — N.I.F./IVA IT00039490313.
Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de datos personales, puede escribirse a info@timpest.com.
2. Qué datos recopilamos
A través del formulario de contacto del sitio recopilamos los datos que el usuario aporta voluntariamente al completarlo:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- razón social de la empresa, si procede;
- tipo de solicitud (distribuidor, empresa, particular u otro);
- contenido del mensaje.
Recopilamos además, de forma automática y únicamente para el funcionamiento técnico del sitio, los datos de navegación típicos de los protocolos de internet (por ejemplo, la dirección IP), tratados de forma agregada y durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Por qué tratamos los datos y con qué base jurídica
Los datos recogidos a través del formulario se tratan para dar respuesta a las solicitudes del usuario: responder preguntas, proporcionar información comercial o técnica, evaluar oportunidades de colaboración. La base jurídica es la respuesta a una solicitud del interesado y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), junto con el consentimiento del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
La aportación de los datos es voluntaria, pero la falta de los datos marcados como obligatorios impide dar curso a la solicitud.
4. Cómo tratamos los datos y a quién pueden comunicarse
Los datos se tratan con herramientas informáticas y telemáticas, con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas y con medidas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
Las solicitudes enviadas a través del formulario se remiten a las cuentas de correo de la empresa y las gestiona el personal interno encargado. El servicio de correo corporativo lo presta Google Ireland Ltd. (Google Workspace), como encargado del tratamiento. La gestión técnica del sitio está encomendada a proveedores de confianza, también designados encargados del tratamiento cuando corresponda.
Los datos no se difunden ni se ceden a terceros para fines distintos de los indicados. Solo se comunican a autoridades públicas en los casos previstos por la ley.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos del formulario se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y los contactos comerciales que de ella deriven, y después durante el plazo exigido por obligaciones legales. Transcurridos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea
Los datos se tratan dentro de la Unión Europea. Algunos proveedores, aunque operan con infraestructuras en la UE, pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos: en esos casos la transferencia se realiza conforme a las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Los derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de los arts. 15-22 RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento (sin efecto sobre la licitud del tratamiento anterior a la revocación).
Para ejercerlos basta con escribir a info@timpest.com. El usuario tiene además derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante italiana para la protección de datos personales (www.garanteprivacy.it). Además, si el usuario reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, puede dirigirse alternativamente a la autoridad de control de su país de residencia.
8. Cookies
El sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, para las que no se requiere consentimiento. Si se introdujeran herramientas de medición de tráfico u otras cookies no técnicas, se publicará una Política de Cookies específica y se solicitará el consentimiento conforme a la normativa vigente.
9. Modificaciones de la política
El responsable se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a los servicios del sitio. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización.